Sie haben Ihre WebSite. Ihr Verkauf funktioniert. Möchten Sie mehr?

Zufriedene Kunden?
Hinweise, wie Sie Ihre WebSite aus Sicht von Kunden verbessern können?

Unsere langjährigen Erfahrung als Organisator von Mystery Shopping Kampagnen eröffnet Ihnen die Möglichkeit, auch Ihre WebSite mit Hilfe von Testkunden testen zu lassen: Mystery Visits.

Allzu häufig werden selbst Experten von der Realität eingeholt - die Aussage "Erstens ist es anders, als man Zweitens denkt" scheint eine Konstante unserer Erfahrungen zu sein. Wie sicher können Sie sein, dass Ihre Besucher Ihre WebSite so wahrnehmen, wie sie es vermuten - und die Logik Ihrer WebSite darauf aufbauten? Sind Anstrengungen zur Navigation oder zur Erklärung Ihrer Produkte sinnvoll, sind diese gut platziert, nützen sie?

Wie bieten Ihnen Tests zum Ablauf des Kundenkontakts, vom Auftreffen auf Ihrer WebSite bis zum Kauf, bis zur Behandlung von Reklamationen, aus der Sicht von Neukunden an. Auch Tests von neuen Abläufen, Dienstleistungen und Produkten sind möglich.